UBER

　　中文名稱：優(yōu)步                  英文名稱：UBER

　　創(chuàng)立時間：2009年                 創(chuàng)始人：特拉維斯·卡蘭尼克

　　目錄

　　1 開拓市場

　　2 業(yè)務(wù)發(fā)展

　　3 中國情況：進(jìn)入臺灣   進(jìn)入香港   進(jìn)入北京   其他城市

　　4 市值估計(jì)

　　5 百度投資：發(fā)布會  戰(zhàn)略合作   國內(nèi)格局

　　6 安全事件

　　開拓市場

　　2010年10月，Uber在舊金山正式推出第一版App，Uber BLACK。

　　2011年12月，法國巴黎成為Uber在美國本土以外上線的第一個城市。

　　2012年4月，優(yōu)步在芝加哥測試以較低價(jià)預(yù)約傳統(tǒng)出租車的服務(wù)，同年正式進(jìn)駐倫敦。

　　2013年2月，Uber進(jìn)駐亞洲，登陸新加坡；同年7月，Uber進(jìn)駐墨西哥城，墨西哥由此成為南美洲第一個登陸的城市。同年8月，Uber進(jìn)駐非洲，在南

　　非約翰內(nèi)斯堡開始運(yùn)營。

　　2014年3月12日，Uber在上海召開官方發(fā)布會，宣布正式進(jìn)入中國大陸市場，確定中文名“優(yōu)步”，并與支付寶合作。

　　2014年10月，Uber在北京推出人民優(yōu)步People‘s Uber。同年12月，百度與優(yōu)步在北京簽署戰(zhàn)略合作及投資協(xié)議，達(dá)成全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

　　2015年6月，約旦首都安曼成為Uber全球第300城；

　　2016年6月，昆明成為Uber在中國的第60城，Uber已覆蓋全球70個國家和地區(qū)的400余座城市。

　　2016年8月，滴滴出行宣布與Uber全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，滴滴出行將收購優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)在中國大陸運(yùn)營，不過優(yōu)步依舊保持獨(dú)立運(yùn)營。

　　業(yè)務(wù)發(fā)展

　　優(yōu)步的移動應(yīng)用程序在2010年于舊金山地區(qū)推出，支持iOS和Android系統(tǒng)的智能手機(jī)。起初優(yōu)步學(xué)習(xí)了倫敦出租車的風(fēng)格，司機(jī)穿著西裝駕駛清一色黑頭的林肯城市轎車、凱迪拉克凱雷德、BMW 7系列和梅賽德斯-奔馳S550等車系。2012年7月，Uber推出更親民且低于出租車價(jià)格的“菁英優(yōu)步”（Uber X）服務(wù)，同年宣布擴(kuò)展業(yè)務(wù)項(xiàng)目，其中包括可搭乘非出租車車輛的共乘服務(wù)。

　　2012年7月13日，為慶祝“國家冰淇淋月”（NationalIce Cream Month），優(yōu)步在七個城市推出“優(yōu)步冰淇淋”（UberIce Cream）活動。用戶可使用手機(jī)應(yīng)用程序招呼冰淇淋車提供冰淇淋的外送服務(wù)，并從用戶的賬戶扣款。

　　2013年7月3日起，優(yōu)步開始在紐約市和漢普頓（The Hamptons）間提供實(shí)驗(yàn)性的直升機(jī)招呼服務(wù)，稱為“Uber CHOPPER”，定價(jià)為3，000美元。

　　2014年7月24日，優(yōu)步推出支持Windows Phone的智能手機(jī)應(yīng)用程序。

　　2015年10月28日，中國優(yōu)步宣布與太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司和太平資產(chǎn)管理有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，太平財(cái)險(xiǎn)將為Uber中國定制保額為100萬人民幣的新型“乘客意外險(xiǎn)”。

　　2015年10月，Uber推出一小時送上門的同城快遞服務(wù)Uber RUSH，正式跨進(jìn)物流領(lǐng)域擴(kuò)張。2016年1月29日，為了進(jìn)一步拓展自己的這項(xiàng)服務(wù)，Uber宣布一項(xiàng)新舉措：向第三方商家開放Uber RUSH的API。

　　2016年1月13日，中國優(yōu)步在南京、北京、武漢、重慶和青島等5個城市同步推出拼車服務(wù)“人民優(yōu)步+”。

　　2016年2月2日，Uber更換新logo。

　　2016年6月15日，優(yōu)步宣布進(jìn)軍旅游出行領(lǐng)域，推出優(yōu)步旅行計(jì)劃Uber+TRAVEL，以提高其在旅游出行的市場占有率。

　　2016年6月29日，Uber和中信銀行正式宣布發(fā)行中信UBER聯(lián)名信用卡，這是UBER在全球范圍內(nèi)發(fā)行的第一張聯(lián)名信用卡。

　　2016年8月1日，Uber據(jù)悉將把中國業(yè)務(wù)與滴滴出行合并，UBER CHINA與滴滴合并后的公司估值據(jù)悉為350億美元，UBER將取得合并后公司20%的股權(quán)，滴滴則將投資10億美元在UBER。雙方達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議后，滴滴出行和Uber全球?qū)⑾嗷コ止?，成為對方的少?shù)股權(quán)股東。Uber全球?qū)⒊钟械蔚?.89%的股權(quán)，相當(dāng)于17.7%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，優(yōu)步中國的其余中國股東將獲得合計(jì)2.3%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。

　　中國情況

　　進(jìn)入臺灣

　　2013年6月27日，優(yōu)步在臺灣臺北市試行營運(yùn)。并于一個月后在7月31日開始正式營運(yùn)。

　　進(jìn)入香港

　　2014年6月，Uber宣布正式在香港提供服務(wù)。

　　Uber將按照每分鐘2港元（約人民幣1.6元）每公里9.32港元（約人民幣7.4元）的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，但起步價(jià)為35港元（約人民幣28元）。

　　Uber經(jīng)歷了很長時間才在香港推出旗艦服務(wù)Uber Black。香港有牌照的出租車數(shù)量僅為18138輛，而人口則達(dá)到700萬。香港的情況與只有約1.3萬輛出租車的紐約類似，而Uber已在紐約迅速發(fā)展。

　　相對于亞洲其他城市，香港市民對快速地面交通的需求很大，因此Uber進(jìn)入香港的時間稍晚并不令人驚訝。

　　進(jìn)入北京

　　2014年7月14日，美國用車應(yīng)用Uber正式宣布進(jìn)入北京市場。此前Uber已經(jīng)在北京試運(yùn)營了兩個半月，主要覆蓋了三里屯和國貿(mào)區(qū)域。北京是其進(jìn)入的全球第100個城市。

　　Uber CEO特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）親自來北京宣布了這一消息。

　　其他城市

　　2014年10月20日，Uber(優(yōu)步)宣布將拼車服務(wù)人民優(yōu)步(People’s Uber)在國內(nèi)七個新的城市推出，包括天津、深圳、上海、廣州、成都、杭州、武漢和寧波。透過Uber平臺，搭乘者可以找到擁有車輛的車主，向車主分擔(dān)相應(yīng)的出行成本得到拼車服務(wù)。每一趟行程都是通過Uber的系統(tǒng)，并且在搭乘結(jié)束時，Uber要求搭乘者和車主互相評分，以便系統(tǒng)可以為雙方進(jìn)行服務(wù)匹配。

　　Uber中國戰(zhàn)略高級副總裁柳甄2016年6月3日在香港接受采訪時表示，在未來的12個月里，Uber在中國市場將會超過滴滴出行，成為中國專車市場的老大。

　　2016年1月13日，優(yōu)步在南京、北京、武漢、重慶和青島等5個城市同步推出拼車服務(wù)“人民優(yōu)步+”。

　　2016年6月15日，優(yōu)步宣布進(jìn)入中國第60城——昆明。

　　市值估計(jì)

　　2010年下半，優(yōu)步獲得加州硅谷一群超級天使投資者的創(chuàng)業(yè)投資資金挹注。

　　2011年下半，優(yōu)步再次從多位投資者處獲得了3，200萬美元的資金，投資者包括高盛、Menlo Ventures和杰佛瑞·貝佐斯等，這讓優(yōu)步獲得的總創(chuàng)投資金達(dá)到4，950萬美元。

　　2014年6月，優(yōu)步宣布在新一回的募資活動中獲得12億美元的投資，公司約價(jià)值182億美元。

　　2016年6月2日，優(yōu)步宣布獲得沙特主權(quán)財(cái)富基金35億美元投資，G輪融資前估值625億美元。

　　百度投資

　　2014年12月11日消息，有媒體報(bào)道稱，百度公司將投資美國打車應(yīng)用Uber，Tech Web向百度方面求證，對方表示暫不予置評。

　　發(fā)布會

　　報(bào)道稱，百度今日向媒體發(fā)出一則邀請函。內(nèi)容如下：“12月17日，百度將在北京總部舉辦新聞發(fā)布會，與戰(zhàn)略合作伙伴共同宣布一項(xiàng)重要的跨國投資暨戰(zhàn)略合作簽約。屆時，百度CEO李彥宏將與神秘嘉賓聯(lián)袂出席。”疑似神秘嘉賓就是Uber的CEO卡蘭尼克。[12]

　　據(jù)了解，2014年12月5日美國打車服務(wù)Uber宣布，獲得新一輪12億美元融資，并尋求從戰(zhàn)略投資者處獲得額外6億美元融資，公司估值達(dá)到了400億美元。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，如果消息屬實(shí)百度此次戰(zhàn)略入股Uber，投資金額或不高于6億美元。因?yàn)閁ber此前授權(quán)發(fā)行價(jià)值18億美元的新股，截至2014年12月11日已經(jīng)募集到了12億美元?？ㄌm尼克曾發(fā)聲明稱，該公司仍有余量可供戰(zhàn)略投資者加入。

　　戰(zhàn)略合作

　　2014年12月17日百度公司與美國知名公司Uber（優(yōu)步）在京簽署戰(zhàn)略合作及投資協(xié)議，Uber宣布接受百度的戰(zhàn)略投資，雙方達(dá)成全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

　　百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏表示，百度和Uber的合作有著深遠(yuǎn)的里程碑意義。此前中美兩國互聯(lián)網(wǎng)公司的合作大多是在投資層面，比較早的時候是美國公司投資中國公司，后來也有一些中國公司到美國去投資美國公司。但在中美互聯(lián)網(wǎng)公司之間進(jìn)行深層次戰(zhàn)略意義上的合作方面，百度和Uber的模式是一個開創(chuàng)式的創(chuàng)新。

　　協(xié)議簽訂后，百度和Uber將在技術(shù)創(chuàng)新、開拓國際化市場、拓展中國O2O服務(wù)三個方面展開合作。Uber有望將百度領(lǐng)先的多媒體交互、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)融入產(chǎn)品與服務(wù)，迅速擴(kuò)大新興市場的市場份額。百度則可以利用Uber豐富的用戶資源和線下服務(wù)能力，加速其移動業(yè)務(wù)的全球布局，進(jìn)一步加強(qiáng)百度移動的商業(yè)化。

　　“這次合作是Uber發(fā)展的一個重要里程碑。”Uber創(chuàng)始人兼CEO特拉維斯·卡蘭尼克表示，“Uber目前已在全球250多個城市開展業(yè)務(wù)，而亞太是最重要的增長區(qū)域。”

　　資料顯示，Uber于2009年成立于美國硅谷，是全球第一家通過智能手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)一鍵實(shí)時叫車服務(wù)的企業(yè)。Uber于2013年進(jìn)入中國市場，已在全國9個城市推出服務(wù)。

　　國內(nèi)格局

　　國內(nèi)打車市場基本被滴滴打車和快的打車占據(jù)。有意思的是，滴滴屬于騰訊系，快的屬于阿里系，作為BAT格局的百度方一直未參與其中。對此，分析人士透露，百度或?qū)⒗米陨淼拇髷?shù)據(jù)和地圖業(yè)務(wù)與Uber打車市場資源結(jié)合。未來國內(nèi)打車市場或?qū)⒚媾R新一輪競爭。

　　支持安卓、iOS，Windows Phone

　　安全事件

　　2012年12月到2015年8月之間，Uber表示其共收到5起強(qiáng)奸和不到170起性侵案件。強(qiáng)奸案件發(fā)生率為九百萬分之一，性侵案件發(fā)生的幾率為三百三十萬分之一。

　　2014年1月13日，多名巴黎的出租車駕駛在戴高樂機(jī)場附近攻擊了一位優(yōu)步司機(jī)，動機(jī)出于抗議來自優(yōu)步的競爭。

　　2014年6月11日，在事前的項(xiàng)目下，多輛出租車在歐洲各大城市阻擋了道路交通，抗議他們的生計(jì)受到優(yōu)步等新創(chuàng)公司的威脅。出租車駕駛認(rèn)為優(yōu)步和其他基于智能型手機(jī)程序的服務(wù)屬于不公平競爭，由于他們不受一般出租車費(fèi)率和法令的規(guī)范。

　　2014年7月7日，臺灣數(shù)百臺出租車包圍交通部大樓，由工會和租車司機(jī)協(xié)會率領(lǐng)，其中部分司機(jī)并當(dāng)眾燒毀營業(yè)登記證。抗議活動目的是針對多項(xiàng)臺灣的出租車政策及現(xiàn)況，包括計(jì)費(fèi)表更新、車隊(duì)加入規(guī)范等。同時也抗議優(yōu)步等“白牌出租車”手機(jī)應(yīng)用程序影響生計(jì)。

　　2014年7月21日，韓國首爾市政府表示將考慮禁止優(yōu)步在當(dāng)?shù)貭I運(yùn)。

　　2014年9月24日，英國倫敦，出租車“排隊(duì)”阻塞懷特霍爾街進(jìn)行示威，抵制Uber打車應(yīng)用和拼車行為

　　2014年在美國波士頓(12月6日)與印度(12月7日)發(fā)生性侵事件

　　2014年11月30日，Uber跟蹤記者行蹤高管遭處分：據(jù)國外媒體報(bào)道，備受爭議的打車服務(wù)Uber日前表示，已對該公司駐紐約辦事處總經(jīng)理喬希·莫勒爾（Josh Mohrer）采取紀(jì)律處分措施，這名高管被指控利用公司內(nèi)部工具跟蹤使用其服務(wù)的記者。但是，Uber拒絕透露更多細(xì)節(jié)。

　　2016年3月1日，一輛私家車為避讓另一輛車撞了花壇，車上一名女大學(xué)生脖子扭傷。保險(xiǎn)公司工作人員拒絕賠償，并表示出事時這輛車處于營運(yùn)狀態(tài)，而私家車保的都是非營運(yùn)險(xiǎn)。

　　2016年3月5日，北京的連先生通過Uber叫車，上車15分鐘后即遭遇事故，副駕駛位置的安全氣囊彈出。后經(jīng)醫(yī)院診斷頭部輕微腦震蕩，背部腰部肌肉韌帶拉傷，盆骨錯位。由于身體原因，連先生在事后并未到交管部門進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，主動放棄自己的經(jīng)濟(jì)賠償，但同時對Uber方面解決此事的冷漠態(tài)度表示氣憤。