服務(wù)標(biāo)桿：打造一家有溫度的醫(yī)療機(jī)構(gòu)

摘要： <正>秉持“給您真誠信心和愛”的服務(wù)理念，“以患者為中心，以員工為主體”，打造一家有溫度的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，讓浙大邵逸夫醫(yī)院成為醫(yī)療領(lǐng)域的服務(wù)標(biāo)桿。30年前，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院（以下簡稱“浙大邵逸夫醫(yī)院”）開業(yè)前夕，院方發(fā)現(xiàn)病房天花板用石棉網(wǎng)所制（彼時石棉網(wǎng)是常見的建筑材料），立即要求把天花板換成更環(huán)保的材料。 （共3頁）