節(jié)假日與工作日護(hù)理質(zhì)量滿意度調(diào)查
摘要: 目的對(duì)節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量與工作日護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行對(duì)比分析,找出護(hù)理質(zhì)量特別是節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量中存在的問題,提出改進(jìn)對(duì)策。方法自行設(shè)計(jì)節(jié)假日患者滿意度調(diào)查表和工作日患者滿意度調(diào)查表,分別對(duì)節(jié)假日和工作日護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果節(jié)假日與工作日住院護(hù)理質(zhì)量滿意度比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.01)。結(jié)論通過滿意度調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中特別是節(jié)假日期間護(hù)理質(zhì)量存在的問題,提出改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿意度。 ...
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