“行高人非”:旁觀者不道德侵害“好公民”的原因及其機制探析

摘要： 組織公民行為是組織成功的關(guān)鍵因素?，F(xiàn)有研究主要以"好公民"為視角,探討了組織公民行為的前因與后果,至今少見從第三方(旁觀者)視角的組織公民行為研究。對旁觀者而言,他們可能對"好公民"的組織公民行為本身、動機以及結(jié)果形成負面認知,因而可能做出傷害"好公民"的不道德行為。為系統(tǒng)探討組織公民行為的這種不道德旁觀者效應(yīng)及其機制,本研究提出了在"認知—情感—行為"框架下研究"旁觀者不道德侵害好公民"之問題的新思路,分別依據(jù)社會比較理論、情感事件理論以及歸因理論分析了這一現(xiàn)象的原因和過程機制。這一前瞻性的探索工作,不僅剖析了旁觀者為什么以及如何對"好公民"做出不道德行為,而且也為研究"組織公民行為的黑暗面"探究了一種新的可能方向,推動了組織公民行為的理論發(fā)展和創(chuàng)新。 （共10頁）