服務主導邏輯下B2B電商平臺企業(yè)生態(tài)優(yōu)勢構(gòu)建機制——基于華采找魚的探索性案例研究

摘要： 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下，B2B電商平臺企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建過程中如何獲取生態(tài)優(yōu)勢，成為業(yè)界和學界共同關(guān)注的問題。本文選取華采找魚進行典型案例研究，基于服務主導邏輯視角，探究平臺企業(yè)的生態(tài)優(yōu)勢構(gòu)建機制。本研究發(fā)現(xiàn)，平臺企業(yè)的服務焦點經(jīng)歷了“打破信息阻隔—優(yōu)化交易效率—完善一體化服務”的動態(tài)遷移。服務焦點驅(qū)動下的“資源整合”“服務交換”“制度安排”三個核心服務策略也隨之動態(tài)匹配以實現(xiàn)價值共... （共16頁）