考慮交叉銷售的在線零售商O2O渠道策略

摘要： 從消費者退貨視角,研究存在交叉銷售的在線零售商O2O渠道策略及其影響問題,建立交叉銷售收益信息不對稱下的兩階段供應(yīng)鏈博弈模型,分析在線零售商引入O2O渠道的條件及其對供應(yīng)鏈均衡和消費者福利的影響,考察交叉銷售的價值.研究發(fā)現(xiàn):在線零售商會有動機引入O2O渠道,有利于提升其市場占有率和利潤水平,并且交叉銷售的存在還能增大在線零售商引入O2O渠道的動機;O2O渠道的引入會導(dǎo)致消費者... （共13頁）