旅游“線上–線下”供應鏈動態(tài)服務決策比較分析

摘要： 運用Nash微分博弈研究了一個旅游產品供應商和一個線上旅行社組成的旅游“線上–線下”供應鏈,供應商和旅行社分別通過線下和線上動態(tài)服務投入提升游客滿意度,通過比較3種合作情形下的均衡策略,研究了模型參數對各情形均衡解的影響.研究表明,供應商服務成本分擔情形全面優(yōu)于非合作情形;旅行社服務激勵情形下旅游產品價格和游客滿意度均衡解依賴于供應商的服務投入效率.供應商服務成本分擔情形在激勵... （共17頁）