動態(tài)用戶需求下的產品數(shù)據體系設計與應用

摘要： 目的 為滿足動態(tài)化用戶對產品數(shù)據管理的需求，解決現(xiàn)有產品數(shù)據管理效率低下，底層數(shù)據雜亂，數(shù)據管理平臺技術受限的問題，對現(xiàn)有產品數(shù)據體系進行設計，并開發(fā)產品數(shù)據平臺，保證產品數(shù)據的規(guī)范化與個性化要求。方法 從動態(tài)客戶需求的視角出發(fā)，提出結合模糊Kano模型和模糊層次分析法（FAHP）的產品數(shù)據體系設計方法，首先通過Voice of the Customer(VoC)法對用戶需求進...