知識獲取類平臺用戶使用意愿影響因素設(shè)計研究

摘要： 目的 在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，了解用戶使用知識獲取類平臺意愿的影響因素，為平臺的設(shè)計和服務(wù)提供參考。方法 通過用戶調(diào)研、因子分析和線性回歸分析，發(fā)放問卷450份，確定影響用戶使用知識獲取平臺的具體因素，并分析以上要素和用戶使用意愿之間的影響關(guān)系，以及各因素間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)程度。結(jié)果 因子分析顯示，影響用戶使用知識獲取類平臺的主要因素是社交互動、功能質(zhì)量、有用性和安撫性，其中社...