基于HIP模型的數(shù)字醫(yī)療App適老化體驗(yàn)評價與設(shè)計(jì)策略研究

摘要： 目的 探究老年人使用數(shù)字醫(yī)療App的體驗(yàn)障礙，歸納信息加工與體驗(yàn)障礙的映射關(guān)系，構(gòu)建適老化體驗(yàn)評價指標(biāo)，提出適老化設(shè)計(jì)策略。方法 結(jié)合“人的信息加工模型”推演出體驗(yàn)障礙與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的理論框架，采用扎根理論構(gòu)建信息加工過程與適老化體驗(yàn)的指標(biāo)，運(yùn)用層次分析計(jì)算體驗(yàn)評價指標(biāo)優(yōu)先級權(quán)重。結(jié)果 在適老化體驗(yàn)評價的總指標(biāo)中，信息設(shè)計(jì)的權(quán)重最高。在次指標(biāo)中文案清晰易識別權(quán)重高于其他指標(biāo)。結(jié)...