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移動互聯(lián)網(wǎng),就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來,成為一體。是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱。4G時代的開啟以及移動終端設(shè)備的凸顯必將為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入巨大的能量,2014年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必將帶來前所未有的飛躍。
現(xiàn)狀
在我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中,PC互聯(lián)網(wǎng)已日趨飽和,移動互聯(lián)網(wǎng)卻呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告前瞻》數(shù)據(jù)顯示,截止2013年底,中國手機網(wǎng)民超過5億,占比達(dá)81%。伴隨著移動終端價格的下降及wifi的廣泛鋪設(shè),移動網(wǎng)民呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢。
移動互聯(lián)網(wǎng)(MobileInternet, 簡稱MI)是一種通過智能移動終端,采用移動無線通信方式獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)務(wù),包含終端、軟件和應(yīng)用三個層面。終端層包括智能手機、平板電腦、電子書、MID等;軟件包括操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫和安全軟件等。應(yīng)用層包括休閑娛樂類、工具媒體類、商務(wù)財經(jīng)類等不同應(yīng)用與服務(wù)。隨著技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,未來,LTE(長期演進(jìn),4G通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之一)和NFC(近場通信,移動支付的支撐技術(shù))等網(wǎng)絡(luò)傳輸層關(guān)鍵技術(shù)也將被納入移動互聯(lián)網(wǎng)的范疇之內(nèi)。
隨著寬帶無線接入技術(shù)和移動終端技術(shù)的飛速發(fā)展,人們迫切希望能夠隨時隨地乃至在移動過程中都能方便地從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和服務(wù),移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生并迅猛發(fā)展。然而,移動互聯(lián)網(wǎng)在移動終端、接入網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用服務(wù)、安全與隱私保護(hù)等方面還面臨著一系列的挑戰(zhàn)。其基礎(chǔ)理論與關(guān)鍵技術(shù)的研究,對于國家信息產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義?!队嬎銠C學(xué)報》刊登的“移動互聯(lián)網(wǎng):終端、網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)”一文,從移動終端、接入網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用服務(wù)及安全與隱私保護(hù)4個方面對移動互聯(lián)網(wǎng)的研究進(jìn)展進(jìn)行闡述與分析,并對未來的研究方向進(jìn)行了展望。
用戶數(shù)
截至2014年4月,我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8.48億戶,在移動電話用戶中的滲透率達(dá)67.8%;手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億,占總網(wǎng)民數(shù)的八成多,手機保持第一大上網(wǎng)終端地位。我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入全民時代。
發(fā)展背景
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)神話。我們在思考:一個國家的創(chuàng)新能力,最終是這個國家所掌握的創(chuàng)新的技術(shù)在市場競爭中的表現(xiàn)。市場才是衡量創(chuàng)新價值的主要標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)應(yīng)是國家創(chuàng)新能力的主要體現(xiàn)者。推而廣之,如果在7億手機用戶這樣一個消費群體上建立一個平臺,使之廣泛應(yīng)用到企業(yè)、商業(yè)和農(nóng)村之中,是否會創(chuàng)造更驚天動地的奇跡?
牌照問題
在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展的初期,確實不適宜過嚴(yán)的監(jiān)管和規(guī)定。但要看到,以安卓開放平臺為主的移動市場已經(jīng)形成了一條完整嚴(yán)密的產(chǎn)業(yè)鏈,并急速膨脹擴張。這也使其中的一些嚴(yán)峻問題凸顯出來,開發(fā)者、廣告商、SP(SP指移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者,負(fù)責(zé)根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機用戶使用的服務(wù)。)等廠商肆意利用權(quán)限收集用戶隱私、惡意扣費的現(xiàn)象屢禁不絕。甚至有部分開發(fā)者、廠商、第三方平臺相互勾結(jié),進(jìn)行惡意扣費、販賣個人信息等不法行為,對消費者和行業(yè)環(huán)境帶來了不良影響。而這樣的亂象中,僅靠從業(yè)者的自律想要肅清整個行業(yè),顯然是杯水車薪。要解決上述問題,就必須有一個規(guī)范的體系和相應(yīng)的管理辦法。在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的大概念下,要解決其中存在的復(fù)雜問題,還得多管齊下,綜合治理。從技術(shù)、法規(guī)、監(jiān)督各個方面,給整個行業(yè)和市場帶來“正能量”。
基本特點
1、用戶體驗至上:如果一個商品或一項服務(wù)想要成功,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,誰更加了解消費者的需求,
如何了解消費者體現(xiàn)簡單、精準(zhǔn)的用戶體驗上,將決定其爆炸能量的大小,必須從與消費者發(fā)生第一點接觸開始,越精確越好。
2、盈利策略不可急功近利:這些客戶可能只用過手機的簡單功能,盈利模式的策略上,需要企業(yè)性化和簡單易懂的指引,移動互聯(lián)網(wǎng)的強大平臺,已經(jīng)成為全方位、立體式。
3、找到業(yè)務(wù)的核心競爭力:這個物品和這個物品的位置密切相關(guān)的信息,最有殺傷性的形式,這種集定位、搜索和精確數(shù)據(jù)庫功能的服務(wù)必定將手機提升到改變世界的境界。森合萬源的創(chuàng)新是顛覆性的,所謂的核心競爭力也只是暫時的。在產(chǎn)業(yè)鏈競爭中處于相對被動的情況下,握在你手中最大的砝碼就是市場占有率和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,市場占有率讓你有更大的話語權(quán)和議價資格,業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力則決定了自己的“賣點”。
4、把握移動營銷新模型:移動互聯(lián)網(wǎng)的一個品牌文化,移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷模型與傳統(tǒng)營銷最大的不同,通過口碑傳播吸引更多的客戶,隨之讓參與互動,移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷模型與傳統(tǒng)營銷最大的不同,就是直接讓正確的客戶為企業(yè)說正確的話,冷冰冰的廣告式營銷終將在這個時代里慢慢衰退。
5、整合產(chǎn)業(yè)鏈之外的資源:只要能把握移動互聯(lián)網(wǎng)的前提,抓住行業(yè)強勢資源,相關(guān)節(jié)點進(jìn)行有效的整合產(chǎn)業(yè)的資源。
中國前景
2010年的5.17電信日顯得格外讓人矚目。雖然世界電信日已經(jīng)走到了第42屆,但是真正讓普通消費者感覺無窮威力的,恐怕要從2010年開始;移動互聯(lián)網(wǎng)這個概念從2010年開始,已經(jīng)徹底從神壇走向了生活。
播種
2000年9月19日,中國移動和國內(nèi)百家ICP首次坐在了一起,探討商業(yè)合作模式。隨后時任中國移動市場經(jīng)營部部長張躍率團(tuán)去日本NTTDoCoMo公司I-mode取經(jīng),“移動夢網(wǎng)”雛形初現(xiàn)。
2000年12月1日開始施行的中國移動通信集團(tuán)“移動夢網(wǎng)”計劃是2001年初中國通信、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最讓人矚目的事件。
2001年11月10日 ,中國移動通信的“移動夢網(wǎng)”正式開通。當(dāng)時官方的宣傳稱手機用戶可通過“移動夢網(wǎng)”享受到移動游戲、信息點播、掌上理財、旅行服務(wù)、移動辦公等服務(wù)。
隨后的幾年,依托電信運營商的無線概念,成就了一批又一批的百萬、億萬富翁。
2006年9月,針對二季度電信服務(wù)投訴突出的情況,信產(chǎn)部猛力推出新的電信服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格要求基礎(chǔ)電信運營企業(yè)執(zhí)行。新規(guī)范將包括:短信類業(yè)務(wù)強制執(zhí)行二次確認(rèn);IVR、彩鈴、WAP等非短信類業(yè)務(wù)強制執(zhí)行按鍵確認(rèn);點播類業(yè)務(wù)強制執(zhí)行全網(wǎng)付費提醒。這三項主要規(guī)定均針對二季度電信服務(wù)的投訴焦點。由于三項新規(guī)涵蓋了“黑”SP的所有違規(guī)利潤來源,因此將對國內(nèi)違規(guī)SP形成封殺之勢。
萌芽
如果說創(chuàng)建于2004年3月16日的3G門戶開創(chuàng)的是中國FREE WAP的另外一種模式的話,那么這種模式在中國移動互聯(lián)網(wǎng)長河里,僅僅是萌芽的開始。
在這個萌芽時期,先后冒出了搜索、音樂、閱讀、游戲等領(lǐng)域的多種無線企業(yè),不過,整個行業(yè)都處在混沌之中,因為沒有人能夠講得清楚未來是什么,商業(yè)模式之爭成為討論最多的話題。
好景不長,一股運營商WAP網(wǎng)的寒流從2005年底悄封開始。2005年11月,中國移動推出一項政策,禁止SP在免費WAP上推廣業(yè)務(wù);一個月后,中國移動宣布不再向免費WAP網(wǎng)站提供用戶的號碼和終端信息。而在2006年7月,這種猜測和討論讓一大批FREE WAP站長不得不提前鳴金收兵,提前上岸。
2008年3.15晚會對于分眾無線的打擊,更加速了業(yè)界對于移動互聯(lián)網(wǎng)的絕望。
洗禮
2008年12月31日上午,國務(wù)院常務(wù)會議研究同意啟動第三代移動通信(3G)牌照發(fā)放工作,明確工業(yè)和信息化部按照程序做好相關(guān)工作。
2009年1月7日,工業(yè)和信息化部在內(nèi)部舉辦小型牌照發(fā)放儀式,確認(rèn)國內(nèi)3G牌照發(fā)放給三家運營商,為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動通信(3G)牌照。由此,2009年成為我國的3G元年,我國正式進(jìn)入第三代移動通信時代。包括移動運營商、資本市場、創(chuàng)業(yè)者等各方急速殺入中國移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,一時間,各種廣告聯(lián)盟、手機游戲、手機閱讀、移動定位等紛紛獲得千萬級別的風(fēng)險投資,3G概念股票逐步被熱炒。頓時,圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)的無序競爭和惡性斂財成為這個領(lǐng)域的意念,淫穢色情成為眾多大小網(wǎng)站吸引用戶套取廣告點擊最常用的手法。
2009年10月下旬開始,工信部聯(lián)合中央外宣辦、公安部等部門印發(fā)了整治手機淫穢色情專項行動方案,由此媒體開始陸續(xù)曝光手機涉黃情況,中國史無前例的掃黃風(fēng)暴席卷整個移動互聯(lián)網(wǎng)甚至PC互聯(lián)網(wǎng),11月底,各大移動運營商相繼停止WAP計費。運營商的計費通道暫停,讓大批移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思考新的支付通道和運營模式,而神州行支付卡等第三方支付手段逐步成為眾多移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最主要的支付通道。
成長
2010年3月10日,中國移動全資附屬公司廣東移動與浦發(fā)銀行簽署合作協(xié)議,以人民幣398億元收購浦發(fā)銀行22億新股,中國移動將通過全資附屬公司廣東移動持有浦發(fā)銀行20%股權(quán),并成為浦發(fā)銀行第二大股東,中國手機支付領(lǐng)域再掀起波浪。
發(fā)展前景
據(jù)統(tǒng)計,截至2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,其中手機網(wǎng)民達(dá)到3.88億,較2011年底增加了約3270萬人,網(wǎng)民中用手機接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3%提升至72.2%。而臺式電腦為3.80億,手機網(wǎng)民的數(shù)量首次超越臺式電腦網(wǎng)民的數(shù)量,也意味著移動互聯(lián)網(wǎng)迎來了它高速發(fā)展的時期。
2010年4月11日在艾瑞的新經(jīng)濟(jì)年會上,信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委員會委員侯自強在談到3G商用化發(fā)展趨勢的問題上,表示公共互聯(lián)網(wǎng)也就是移動互聯(lián)網(wǎng)將會成為未來移動網(wǎng)發(fā)展的主流,而移動運營商的專網(wǎng)壟斷將會被打破。用侯委員的話來說就是移動運營商帶圍墻的花園將會被打破。
3G問題也是極為熱門的話題之一。無論是經(jīng)營者還是消費者都很關(guān)心3G的問題。經(jīng)營者關(guān)心3G能否帶來真正的新一代通信,而消費者則想知道3G時代的通信資費能否降低,業(yè)務(wù)體驗?zāi)芊駶M足個人的需要。3G時代話音業(yè)務(wù)不會有太大的改變,主要的突破是在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上。一是面對企業(yè)高端用戶的業(yè)務(wù),主要為專網(wǎng)。二是面對個人消費者。而在3G/IMS專網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)之間的差異問題上,移動夢網(wǎng),而移動互聯(lián)網(wǎng)Telco2.0也就是所說的公共互聯(lián)網(wǎng)能夠服務(wù)不同用戶群,運營在不同核心網(wǎng),如免費WAP。3G時代需要更為開放的空間,提供更為廣闊的業(yè)務(wù)和實現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng)的可能。侯自強也強調(diào)說要實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)就要打破專網(wǎng)模式,建立移動互聯(lián)網(wǎng)的包月體制。
從國外3GIP數(shù)據(jù)市場的經(jīng)驗來看,最早提出包月體制的是KDDI,但這種包月只適用于運營商專網(wǎng)。但是包月體制形成以來最大的轉(zhuǎn)機是在2008年的12月份,和黃旗下的3UK在歐美推出了X-ServiesGold,包月費5英鎊每月。而在美國是不限量包月。在這一點上,侯自強也表示3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)的包月體制是必然的趨勢。同時,他也相信移動互聯(lián)網(wǎng)的大爆炸時代也將很快到來。
如果按照網(wǎng)絡(luò)接入模式來講,要真正實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng),就會花費很大的成本,但是侯自強說到為了減少成本,可以將基站直接接入互聯(lián)網(wǎng)而避開移動網(wǎng)。以顛覆性技術(shù)提供顛覆性業(yè)務(wù),最終實現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng)。
關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的問題,在2007年3月中旬,有兩大事件值得我們關(guān)注:一是3月13日,微軟等6家企業(yè)聯(lián)合推出借助空余電視頻段實現(xiàn)新型無線上網(wǎng)。
都在談三網(wǎng)融合,目的也是為了實現(xiàn)互通性。標(biāo)準(zhǔn)融合,跨網(wǎng)絡(luò)瀏覽,實現(xiàn)用戶按需選擇的個性化服務(wù)。侯自強最后再次強調(diào)移動互聯(lián)網(wǎng)一定會到來,而運營商的圍墻花園也終要被打破。
移動互聯(lián)網(wǎng)擁有廣闊的前景,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,可謂是一塊巨大的蛋糕,誰都想搶先進(jìn)入這個市場,贏得先機大咬一口。因此,可以預(yù)見,對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場與用戶的爭奪將越演越烈,而這些潛在的用戶擁有著與以往不同的特點,也使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的下一步戰(zhàn)略將面臨更多的挑戰(zhàn)。
最新趨勢
2006年至2012年,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場以84.2%的速度增長。2013年的增速可能會有所放緩,但隨著中國人變得更加富裕,他們在技術(shù)上的花費將變得越來越多。
“10年來,已經(jīng)聽說了中國的這種增長,人們都應(yīng)該預(yù)料到了這種情況。但這場游戲尚處于早期階段。”希爾弗斯坦在談到中國對最新科技、最熱門汽車、最時尚手袋的胃口時說,“我們還處于第三或第四局。”
業(yè)務(wù)模式
十大模式
一、移動社交將成客戶數(shù)字化生存的平臺:在移動網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里面,服務(wù)社區(qū)化將成為焦點。社區(qū)可以延伸出不同的用戶體驗,提高用戶對企業(yè)的黏性。
二、移動廣告將是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利來源:手機廣告是一項具有前瞻性的業(yè)務(wù)形態(tài),可能成為下一代移動互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展的動力因素。
三、手機游戲?qū)⒊蔀閵蕵坊蠕h:隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步,移動設(shè)備終端上會發(fā)生一些革命性的質(zhì)變,帶來用戶體驗的跳躍:加強游戲觸覺反饋技術(shù),可以預(yù)見,手機游戲而作為移動互聯(lián)網(wǎng)的殺手級盈利模式,無疑將掀起移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的全新變革。
四、手機電視將成為時尚人士新寵:手持電視用戶主要集中在積極嘗試新事物、個性化需求較高的年輕群體,這樣的群體在未來將逐漸擴大。
五、移動電子閱讀填補狹縫時間:因為手機功能擴展、屏幕更大更清晰、容量提升、用戶身份易于確認(rèn)、付款方便等諸多優(yōu)勢,移動電子閱讀正在成為一種流行迅速傳播開來。
六、移動定位服務(wù)提供個性化信息:隨著隨身電子產(chǎn)品日益普及,人們的移動性在日益增強,對位置信息的需求也日益高漲,市場對移動定位服務(wù)需求將快速增加。
七、手機搜索將成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的助推器:手機搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、語義互聯(lián)網(wǎng)等概念,綜合了多種搜索方法,可以提供范圍更寬廣的垂直和水平搜索體驗,更加注重提升用戶的使用體驗。
八、手機內(nèi)容共享服務(wù)將成為客戶的黏合劑:手機圖片、音頻、視頻共享被認(rèn)為是未來3G手機業(yè)務(wù)的重要應(yīng)用。
九、移動支付蘊藏巨大商機:支付手段的電子化和移動化是不可避免的必然趨勢,移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)示著移動行業(yè)與金融行業(yè)融合的深入。
十、移動電子商務(wù)的春天即將到來:移動電子商務(wù)可以為用戶隨時隨地提供所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂,利用手機終端方便便捷地選擇及購買商品和服務(wù)。
多種支付方式,使用方便。移動支付平臺不僅支持各種銀行卡通過網(wǎng)上進(jìn)行支付,而且還支持手機、電話等多種終端操作,符合網(wǎng)上消費者最求個性化、多樣化的需求。
數(shù)字分析
在如今這個快速發(fā)展的數(shù)字時代中,最令我們驚喜的變化或許就是移動設(shè)備的大量普及。對于任何品牌或者公司營銷領(lǐng)域的人士來說,這都是一個值得引起注意的變化。因為這一變化意味著我們需要告知自己的客戶“消費者、用戶接入企業(yè)網(wǎng)站、服務(wù)的方式已經(jīng)發(fā)生了改變,而企業(yè)需要對此作出應(yīng)對。” 對于這一變化所發(fā)生的速度以及普及程度,我們或許可以用如下一系列數(shù)字進(jìn)行說明:
1.在美國地區(qū),如今的智能手機用戶數(shù)量已經(jīng)是計算機用戶數(shù)量的四倍。
2.蘋果在2011年總共賣出了4800萬部移動設(shè)備,而同期蘋果賣出的筆記本以及Mac機的數(shù)量則僅為490萬臺。
3.48%的美國移動訂閱數(shù)字內(nèi)容用戶都使用智能手機。
4.2012年的智能手機用戶使用率同比2011年上升了50%。
5.91%美國人無時無刻都保持自己的移動設(shè)備在可觸及的范圍內(nèi)(即無論去哪,都會隨身帶著移動設(shè)備)。
6.2013年,移動手機將超越PC成為接入互聯(lián)網(wǎng)的最主要途徑。
7.有大約七分之一的搜索是通過手機完成的。
8.在2012年的“黑色星期五”期間,有24%的交易都是通過移動設(shè)備完成的。
9.94%的用戶通過智能手機查找本地商家、或本地信息,其中有90%的用戶在查找完成后會進(jìn)行后續(xù)動作,比如進(jìn)行購物或打電話進(jìn)一步詢問。
10.只有20%的企業(yè)專門建立了針對移動設(shè)備的網(wǎng)站。
未來潛力
在最近幾年里,移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的。迄今,全球移動用戶已超過15億,互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾7億。中國移動通信用戶總數(shù)超過3.6億,互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)則超過1億。這一歷史上從來沒有過的高速增長現(xiàn)象反映了隨著時代與技術(shù)的進(jìn)步,人類對移動性和信息的需求急劇上升。越來越多的人希望在移動的過程中高速地接入互聯(lián)網(wǎng),獲取急需的信息,完成想做的事情。所以,出現(xiàn)的移動與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的趨勢是歷史的必然。移動互聯(lián)網(wǎng)正逐漸滲透到人們生活、工作的各個領(lǐng)域,短信、鈴圖下載、移動音樂、手機游戲、視頻應(yīng)用、手機支付、位置服務(wù)等豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅猛發(fā)展,正在深刻改變信息時代的社會生活,移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過幾年的曲折前行,終于迎來了新的發(fā)展高潮。
多媒體應(yīng)用
IPv6帶動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。在移動電話領(lǐng)域正在掀起IP化熱潮。實際上,制訂下一代移動通信系統(tǒng)“IMT-2000”標(biāo)準(zhǔn)的3GPP已經(jīng)決定在下一代移動技術(shù)的基本協(xié)議中采用IPv6。因特網(wǎng)及手機相關(guān)人員認(rèn)為手機將率先正式使用IPv6。如果移動電話業(yè)務(wù)中配備IPv6,那么很可能在短時間內(nèi)幾億手機用戶將成為IPv6的用戶。從這個意義上來說,移動電話的IPv6化能否順利發(fā)展決定了IPv6的未來。反過來,IPv6也推動了一些IPv6相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。
(IPv6是Internet Protocol Version 6的縮寫,其中Internet Protocol譯為“互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議”。IPv6是IETF(互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組,Internet Engineering Task Force)設(shè)計的用于替代現(xiàn)行版本IP協(xié)議(IPv4)的下一代IP協(xié)議。IP協(xié)議的版本號是4(簡稱為IPv4),它的下一個版本就是IPv6。)
通過在移動互聯(lián)網(wǎng)中實施IPv6,網(wǎng)絡(luò)運營商可以更加靈活地應(yīng)對市場需求。除了為互聯(lián)網(wǎng)帶來更多的地址資源以外,IPv6還為網(wǎng)絡(luò)帶來很多重要功能,其中之一就是服務(wù)質(zhì)量的提升。由于3GPP已經(jīng)將IPv6定為所有IP蜂窩式網(wǎng)絡(luò)所必備的功能,它將成為3G的重要組成部分。IPv6及其結(jié)構(gòu)能夠在全球骨干網(wǎng)一級滿足更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需求,并且提高了安全性和數(shù)據(jù)完整性,支持自動配置、移動計算、數(shù)據(jù)組播和更有效的網(wǎng)絡(luò)路由聚類。
移動互聯(lián)網(wǎng)向多媒體信息應(yīng)用發(fā)展。隨著技術(shù)的進(jìn)步,向移動用戶提供多媒體業(yè)務(wù)將是未來十年內(nèi)移動通信發(fā)展的主要潮流。無線技術(shù)仍然在高速發(fā)展,未來空中接口的帶寬將不斷增加,手持終端的功能將不斷完善和增強,它們?yōu)槎喾N移動應(yīng)用的發(fā)展開辟了廣闊空間。第二代數(shù)字移動通信系統(tǒng)向第三代移動通信系統(tǒng)發(fā)展是必然的趨勢。移動終端用戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求日益強烈,運營商也希望能充分利用的設(shè)備提供更多的增值服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,需要滿足實現(xiàn)統(tǒng)一IP核心網(wǎng)的戰(zhàn)略要求,市場對移動數(shù)據(jù)通信的需要主要基于移動互聯(lián)網(wǎng)。人們可以用數(shù)字功能更強的PDA、掌上機和筆記本電腦等從事大量的數(shù)據(jù)處理和顯示,真正滿足廣大用戶移動計算方面的應(yīng)用需要。
智能商務(wù)
從全球電子商務(wù)的發(fā)展來看,電子商務(wù)的移動化無疑是其重要的發(fā)展趨勢。尤其是隨著3G業(yè)務(wù)的在全球范圍內(nèi)的逐漸普及,移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬的增加所帶來的技術(shù)驅(qū)動力極大地促進(jìn)了移動電子商務(wù)的發(fā)展。
移動互聯(lián)網(wǎng)采用國際先進(jìn)移動信息技術(shù),整合了互聯(lián)網(wǎng)與移動通信技術(shù),將各類網(wǎng)站及企業(yè)的大量信息及各種各樣的業(yè)務(wù)引入到移動互聯(lián)網(wǎng)之中,為企業(yè)搭建了一個適合業(yè)務(wù)和管理需要的移動信息化應(yīng)用平臺,提供全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的企業(yè)移動商務(wù)服務(wù)和電子商務(wù)解決方案。
移動互聯(lián)網(wǎng)系列產(chǎn)品引導(dǎo)移動通信技術(shù)發(fā)展,能夠滿足用戶需要,并能夠提供有競爭力的服務(wù)。包括:更高數(shù)據(jù)吞吐量,并且低時延;更低的建設(shè)和運行維護(hù)成本;與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的可兼容性;更高的鑒權(quán)能力和安全能力;高品質(zhì)互動操作。
移動信息化浪潮正以前所未有的迅猛之勢席卷整個華夏大地,這股強大的力量正將我們推向一片信息溝通順暢、社會發(fā)展和諧的新天地。當(dāng)數(shù)不勝數(shù)的企業(yè)商家在日益競爭激烈的市場紅海中奮力前行之時,移動信息化的來到給他們開辟了一條順利駛向彼岸的快速航道。
而互聯(lián)網(wǎng)+無線網(wǎng)為最佳互動營銷模式。
移動支付
移動支付行業(yè)競爭的不斷加劇,大型移動支付企業(yè)并購整合與資本運作日趨頻繁,一大批國內(nèi)優(yōu)秀的移動支付品牌迅速崛起,逐漸成為移動支付行業(yè)中的翹楚樂富支付移動POS機不需要插線,一張APN卡就可以,隨身攜帶,不限制范圍,方便快捷,POS機T+1到賬,節(jié)假日順延,個體戶賬戶對私結(jié)算,直接打入個人賬戶;有限公司對公,可對一般戶。
市場評價
場上正涌現(xiàn)出越來越多的上網(wǎng)移動設(shè)備,商家必須懂得如何將這些設(shè)備集成進(jìn)他們的網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)Gartner咨詢公司的研究,到2004年,全世界將有8億用戶使用無線數(shù)字網(wǎng)。這些用戶可能通過手機、筆記本電腦和手持電腦等手段上網(wǎng)。Gartner副總裁BobEgan說,IT企業(yè)必須重新調(diào)整他們的網(wǎng)絡(luò)安全措施和接入選擇,以適應(yīng)日益增長的移動設(shè)備上網(wǎng)需求。他認(rèn)為,許多公司已經(jīng)在調(diào)整公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,目的是讓公司員工不在公司時也能利用公司資源。因為在過去,許多公司的網(wǎng)絡(luò)只準(zhǔn)許員工在辦公室時接入使用。Egan還指出,企業(yè)必須考慮如何支持三類無線接入技術(shù):一是讓員工通過全國的移動互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù);二是局域網(wǎng)的無線接入;三是設(shè)備間的無線傳輸。
應(yīng)用領(lǐng)域
移動互聯(lián)網(wǎng)是一個全國性的、以寬帶IP為技術(shù)核心的,可同時提供話音、傳真、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等高品質(zhì)電信服務(wù)的新一代開放的電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),是國家信息化建設(shè)的重要組成部分。而移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最早讓人們接受的方式,則是從短消息服務(wù)開始的。
近幾年來,移動通信市場的特點是短信業(yè)務(wù)出現(xiàn)持續(xù)大幅度增長。我國的移動電話短消息服務(wù)在2002年元旦進(jìn)入了發(fā)展高潮,春節(jié)期間由于短消息傳送量驟增,以至于“打爆”了信息臺。到2004年,我國移動短信發(fā)送總量超過2000億條。據(jù)估計,全球每月發(fā)送的短消息約達(dá)150億條。由于短消息業(yè)務(wù)還具有“同發(fā)”優(yōu)勢,即可對多個用戶同時發(fā)送相同信息,為一些具有廣播性質(zhì)的信息服務(wù)開辟了新的途徑。它作為移動數(shù)據(jù)通信的主要業(yè)務(wù),正向多種信息服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。
中國移動通過“移動夢網(wǎng)”的實踐和創(chuàng)新,帶動移動互聯(lián)網(wǎng)不斷開辟新的服務(wù)領(lǐng)域,提供更多有價值的信息資源,促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)市場不斷壯大,推動通信走向繁榮。在中國移動統(tǒng)一號召和監(jiān)管下,各個服務(wù)提供商充分利用自身的資源優(yōu)勢,開展了眾多令人耳目一新的短信應(yīng)用。
以新聞定制為代表的媒體短信服務(wù),是許多普通用戶最早的也是大規(guī)模使用的短信服務(wù)。對于像搜狐、新浪這樣的網(wǎng)站而言,新聞短信幾乎是零成本,他們幾乎可以提供國內(nèi)最好的媒體短信服務(wù)。這種資訊定制服務(wù)已經(jīng)從新聞走向社會生活的各個領(lǐng)域,股票、天氣、商場、保險等。
移動QQ幫助騰訊登上了“移動夢網(wǎng)”第一信息發(fā)送商的寶座。通過“移動QQ”和QQ信使服務(wù),使手機用戶和QQ用戶實現(xiàn)雙向交流,一下子將兩項通信業(yè)務(wù)極大地增值了。
娛樂短信業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)被作為最為看好的業(yè)務(wù)方向,世界杯期間各大SP推出的短信娛樂產(chǎn)品深受用戶的歡迎,使用量狂增。原因很簡單,娛樂短信業(yè)務(wù)是最能發(fā)揮手機移動特征的業(yè)務(wù)。
移動夢網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展將和數(shù)字娛樂緊密結(jié)合,而數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)是體驗經(jīng)濟(jì)的最核心領(lǐng)域。隨著技術(shù)的進(jìn)步,MMS的傳送將給短信用戶帶來更多更新的娛樂體驗。
手機上網(wǎng)主要提供兩種接入方式:手機+筆記本電腦的移動互聯(lián)網(wǎng)接入;移動電話用戶通過數(shù)據(jù)套件,將手機與筆記本電腦連接后,撥打接入號,筆記本電腦即可通過移動交換機的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)模塊IWF,接入移動互聯(lián)網(wǎng)。
WAP是移動信息化建設(shè)中最具有誘人前景的業(yè)務(wù)之一,是最具個人化特色的電子商務(wù)工具。在WAP業(yè)務(wù)覆蓋的城市,移動用戶通過使用WAP手機的菜單提示,可直接通過GSM網(wǎng)接入移動互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)上可提供WAP、短消息、E-mail、傳真、電子商務(wù)、位置信息服務(wù)等具有移動特色的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。中國移動、中國聯(lián)通均已開通了WAP手機上網(wǎng)業(yè)務(wù),覆蓋了國內(nèi)主要大中城市。那么,手機上網(wǎng)以后主要有什么應(yīng)用?從目前來看,主要是三大方面的應(yīng)用,即公眾服務(wù)、個人信息服務(wù)和商業(yè)應(yīng)用。公眾服務(wù)可為用戶實時提供最新的天氣、新聞、體育、娛樂、交通及股票等信息。個人信息服務(wù)包括瀏覽網(wǎng)頁查找信息、查址查號、收發(fā)電子郵件和傳真、統(tǒng)一傳信、電話增值業(yè)務(wù)等,其中電子郵件可能是最具吸引力的應(yīng)用之一。商業(yè)應(yīng)用除了辦公應(yīng)用外,恐怕移動商務(wù)是最主要、最有潛力的應(yīng)用了。股票交易、銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上購物、機票及酒店預(yù)訂、旅游及行程和路線安排、產(chǎn)品訂購可能是移動商務(wù)中最先開展的應(yīng)用。
所謂移動電子商務(wù)就是指手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子商務(wù)體系。根據(jù)英國OVUM預(yù)測,到2005年,這種用戶將增加到2.04億,即大約1/5的移動電話用戶將使用手機訪問Internet。中國移動用戶市場增長迅速,到2005年上半年,移動用戶總數(shù)已增至3億,所以,移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同樣具有巨大的市場潛力,對運營商而言,無線網(wǎng)絡(luò)能否提供有吸引力的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)則是吸引高附加值用戶的必要條件。
J2ME是一種Java技術(shù)在小型器件上應(yīng)用的版本,它是將Java技術(shù)優(yōu)化,使之專門為在移動電話和PDA這樣內(nèi)存有限的設(shè)備上運行的技術(shù)。J2ME技術(shù)使交互式服務(wù)得以實現(xiàn),完全超出了今天基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容服務(wù)。它通過對無線器件上易用的、圖形化的交互式服務(wù)的支持,使消費者有了更為豐富的服務(wù)享受。因此,在采用J2ME技術(shù)的手機和其他無線器件上,用戶就可在交互的在線狀態(tài)下和脫機狀態(tài)下下載新的服務(wù),如個性化股票動態(tài)報價、實時氣象預(yù)報和電子游戲等。據(jù)介紹,絕大多數(shù)無線開發(fā)商都采用J2ME平臺編寫應(yīng)用程序軟件??梢哉f,在Java技術(shù)的幫助下,小小的無線終端設(shè)備才有可能實現(xiàn)諸如游戲、圖形等多種信息的下載、傳遞。
運營商
運營商對移動商務(wù)的態(tài)度將會直接影響到它的發(fā)展。在開拓企業(yè)市場這一點,移動商務(wù)符合移動運營商的利益,得到他們的支持毫不意外。我們知道,在傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)中,企業(yè)和企業(yè)之間,企業(yè)與客戶之間的信息傳遞占到了電信服務(wù)營業(yè)額超過一半的份額,可是移動通信更多的還限于個人與個人之間的溝通,不難想象一旦企業(yè)介入進(jìn)來,運營商直接面對的客戶群體可能會發(fā)生變化,新產(chǎn)生的運營商與企業(yè),企業(yè)與用戶之間的關(guān)系無疑會使運營商的獲利點更為多樣化,有人預(yù)料企業(yè)應(yīng)用的這個市場可能不亞于的個人消費市場。
移動商務(wù)的發(fā)展,在相關(guān)的領(lǐng)域是很可能產(chǎn)生新的連鎖反應(yīng),形成移動運營商與企業(yè)的更大范圍和更緊密合作與互動。中國移動中國聯(lián)通都已經(jīng)表示對短信網(wǎng)址大力支持,可見運營商打開企業(yè)市場的心情是迫切的。短信網(wǎng)址也反映了擁有超過6000萬小靈通用戶的中國電信和中國網(wǎng)通的利益,他們也給予了大力支持。而移動商務(wù)真正的利潤還在后續(xù)應(yīng)用,發(fā)展空間無限。通過移動商務(wù)可能導(dǎo)致基于短信、彩信、彩E、WAP等各種相關(guān)訪問流量大幅度增加,提高運營商的收入,所以兩大移動運營商態(tài)度積極。當(dāng)然,這種商業(yè)模式盡管還沒有完全成熟,但相關(guān)問題也將在發(fā)展中得到解決。
企業(yè)獲利
移動電子商務(wù)可以幫助企業(yè)做什么?企業(yè)從中如何獲益?成本又如何?企業(yè)對任何技術(shù)都會從這三個角度考慮。企業(yè)之間的競爭是服務(wù)的競爭,誰能更好地服務(wù)客戶,誰就能在競爭中占得先機。
移動電子商務(wù)則可以幫助企業(yè)做到這一點。移動商務(wù)的人性化和互動性的特性可以實現(xiàn)以人為本的個性化服務(wù)。對于企業(yè)來說,5億手機用戶就是的巨大的潛在客戶群,因此,幫助企業(yè)大范圍拓展客戶群體。同時,移動電子商務(wù)還可以使企業(yè)向服務(wù)客戶提供最基本的商業(yè)信息服務(wù)時,避免陷入額外的投入和成本支出,有很大的靈活性,便于企業(yè)操作。
個人應(yīng)用
由于手機wap技術(shù)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)web技術(shù)相差甚大,企業(yè)可能不知道自己應(yīng)該如何來做才能夠打造好自己的移動商務(wù)平臺。如果僅僅是想展示自己的企業(yè)信息及形象,可以在當(dāng)?shù)貙ふ覈鴥?nèi)比較出名的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商進(jìn)行wap合作,不過wap技術(shù)及手機硬件配置正在發(fā)展期間,界面及畫面的精美程度有待提高。
如果企業(yè)想打造針對某種特定行業(yè)的移動商務(wù)平臺,就需要和專門的管理中心進(jìn)行合作。目前國內(nèi)針對移動商務(wù)平臺最大的管理中心是中國移動行業(yè)門戶注冊管理中心,簡稱移動中國(MoveChina)是中國移動行業(yè)門戶注冊管理中心和營銷型WAP、WEB雙模研發(fā)中心,專注于移動行業(yè)商務(wù)平臺、移動企業(yè)商務(wù)平臺的技術(shù)開發(fā)和運營,旨在推動中國行業(yè)細(xì)分下的無線行業(yè)發(fā)展,為中國國內(nèi)眾多中小企業(yè)及社會機構(gòu)建立手機門戶網(wǎng)站服務(wù)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)等。 企業(yè)可以在移動中國的幫助下,打造好自己的移動行業(yè)商務(wù)平臺。具體關(guān)于移動行業(yè)商務(wù)平臺的信息,可以登錄移動中國的官方網(wǎng)站查看。
中國正迅速成為電臺界的霍華德·斯特恩(Howard Stern)、電視界的瑞安·西克萊斯特(Ryan Seacrest)、娛樂界的TMZ網(wǎng)站——所有媒體中的王者。
中國網(wǎng)民占到該國人口的42%左右,美國為78%。2012,中國有5.64億網(wǎng)民,美國為2.44億。在這個方面,美國將永遠(yuǎn)趕不上中國。這是美國無法獲勝的數(shù)字游戲。
然而,主要的互聯(lián)網(wǎng)公司大多都是美國名字,比如谷歌、Facebook、微軟和雅虎。不過,中國也依靠百度和騰訊躋身前列。雖然美國公司占據(jù)領(lǐng)先地位,但它們的逾三分之二流量都來自于美國以外的地方。而在美國以外,哪個國家擁有最多的互聯(lián)網(wǎng)流量?中國。
還有智能手機領(lǐng)域,中國也是領(lǐng)頭羊。市場調(diào)研公司Informa預(yù)計,到年底前,中國智能手機用戶將達(dá)到大約3.54億人。相比之下,美國將達(dá)到約2.19億人。但中國市場擁有更多的潛力,這是因為它還沒有被完全滲透。在中國,智能手機僅占到手機使用總數(shù)的29%,而在美國,這個比例為58%左右。
安卓和蘋果iOS系統(tǒng)在中國的使用量超過了發(fā)明這兩種系統(tǒng)的美國。2013年第一季度,中國有2.5億部智能手機運行安卓和iOS系統(tǒng),而美國為2.3億部左右。如果把這幅場景用圖表來描述,那么藍(lán)色就是美國,紅色就是中國。二者都在上升,但紅色在2012年升勢更猛,毫不回頭。
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