二、求職招聘服務(wù)崗工作規(guī)范

(一)用人單位前期對(duì)接工作1. 來(lái)電咨詢(1)接起電話說(shuō):您好! 這里是學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)部門,有什么可以幫助您? 同時(shí),拿出《來(lái)電、來(lái)人、來(lái)函記錄表》(見表7-13),做好通話記錄。(2)根據(jù)來(lái)電人員的問(wèn)題做出解答,不能馬上回答的問(wèn)題,請(qǐng)示最高管理者,并承諾對(duì)方在1—2個(gè)工作日內(nèi)給對(duì)方答復(fù)。(3)通話結(jié)束前 ......（本文共 7956 字 ）     [閱讀本文] >>