聯(lián)系采訪楊凌娜,頗費(fèi)了一番時(shí)間,前后打了三四通電話,均因?yàn)樗诜罨瓢付鵁o法接受采訪。最后到了6月初,終于約定在奉化市公安局采訪。那天她穿著便裝,講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話。由于多年擔(dān)任政委工作,她會(huì)講一些深刻的道理。我...[繼續(xù)閱讀]

    我是1972年出生的,1979年讀小學(xué),是從江東中心小學(xué)畢業(yè)的。1985年畢業(yè)了以后,我到寧波十九中學(xué)讀初中,1988年中學(xué)畢業(yè)以后我考到寧波九中讀職高,這個(gè)過程并沒有什么挫折和起伏,比較平穩(wěn)。我小時(shí)候真的很平凡,家庭生活條件一般,我...[繼續(xù)閱讀]

    職高畢業(yè)后,想想那時(shí)純粹是因?yàn)槲覍?duì)制藥行業(yè)不太感興趣,還是喜歡做營業(yè)員,我就選擇了進(jìn)寧波第二百貨商店(以下簡稱“二百”)。那是1991年12月,剛好二百在招工,所以我就進(jìn)了。我當(dāng)初是自己找的這份工作,面試的時(shí)候人挺多的,好...[繼續(xù)閱讀]

    業(yè)余時(shí)間,我會(huì)和柜內(nèi)的員工,通過各種渠道學(xué)習(xí)商品知識(shí)、陳列藝術(shù)、銷售技巧、服務(wù)要點(diǎn),努力提高理論知識(shí)水平和實(shí)踐服務(wù)技能。而且在平時(shí)的服務(wù)過程中,更注重“身教勝于言傳”,用自己的服務(wù)為小姐妹們提供活生生的教材。有...[繼續(xù)閱讀]

    2000年我評(píng)上全國勞模去北京領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)真的挺激動(dòng),因?yàn)槲胰ケ本┑臅r(shí)候,我在我們浙江團(tuán)里是最年輕的,所以覺得挺光榮挺自豪的。當(dāng)時(shí)我還是我們浙江勞模的舉牌手,這是我印象最深的。當(dāng)我站在頒獎(jiǎng)的舞臺(tái)上,接過這份榮譽(yù)時(shí),我深知這...[繼續(xù)閱讀]

    無理的顧客基本上是沒有的,我心里一直這樣認(rèn)為。顧客來商店,基本上是出于某種需求來的,那么只要用心去為他們服務(wù),盡量滿足他們的需求就好了。如果說有顧客無理,那也是極少數(shù),只要我們將心比心,盡心為他們服務(wù),我相信那些無...[繼續(xù)閱讀]

    我2000年評(píng)上勞模,生女兒是2001年。我以前在一線(工作)的時(shí)候,孩子又小,女兒讀小學(xué)之前一直住在我婆婆家。我工作比較忙,還要上晚班,商場里面早班晚班倒,也沒有什么時(shí)間觀念。我真的很感激我婆婆,因?yàn)槲移牌拧⒄煞蛩麄兌挤浅Ｖ?..[繼續(xù)閱讀]

    初見周女士,她比我想象中還要年輕、漂亮。當(dāng)我們到達(dá)辦公室,詢問哪一位是周女士時(shí),正背對(duì)門坐在電腦前的周女士轉(zhuǎn)過身靦腆一笑。采訪還沒開始,我就提前讓她準(zhǔn)備好腹稿,醞釀一下,但是她有一點(diǎn)局促地看著我們擺弄錄像設(shè)備,對(duì)...[繼續(xù)閱讀]

    我1981年上大學(xué),1985年畢業(yè),讀的是江西師范大學(xué)地理系。畢業(yè)后經(jīng)歷還是比較豐富的,后來留在體工大隊(duì),還在南昌的學(xué)校里面教過書。我是村里第一個(gè)考上大學(xué)的,那時(shí)剛恢復(fù)高考不久,考的人比較少。我高中讀的是重點(diǎn)高中,現(xiàn)在叫平...[繼續(xù)閱讀]

    我的研究方向還是比較穩(wěn)定的,主要是關(guān)于開放的要素是怎么流動(dòng)的。我的研究主要是兩條線:早期是商品的流動(dòng),比如你買賣這個(gè)東西怎么展開來發(fā)展;后來是資金這些東西。也就是說開放的要素流動(dòng)怎么促進(jìn)一個(gè)區(qū)域的發(fā)展,內(nèi)部的發(fā)...[繼續(xù)閱讀]