針對(duì)顧客的索賠要求

理賠一定要講技巧,不傷感情地拒絕顧客的要求是很不容易的?？梢杂靡恍┝钊擞淇斓木渥娱_(kāi)頭,如告訴對(duì)方你同意他的某些觀點(diǎn)并向他表示感謝;接下來(lái)的解釋必須清楚明確,而不能草率無(wú)禮,要拿出足夠的時(shí)間和篇幅以便做出完整而合 ......（本文共 3960 字 ）     [閱讀本文] >>